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小鸡金服是浙江尊珂投资管理有限公司旗下的P2P理财平台，主营车贷业务，于2018年2月25日正式上线运营。小鸡金服运营团队主要由来自银行、股票、金融、互联网、IT等各界的精英组成，精通资本的运作，并善于应用先进不联网技术，通过将金融与互联网有机结合，构建“金融+互联网+车贷”的新型投资理财模式，为广大投资用户打造的一个信息安全透明、诚信合规运作、并助力投资者与融资者实现双方共赢的互联网金融信息服务平台，同时以互联网为主要渠道，为投资人与融资人的直接借贷提供信息搜集、信息公布、资信评估、信息交互、借贷撮合等金融信息服务。

新用户常见问题

(1)项目到期后，资金会回到哪里？

项目到期后，利息和本金都会返还到账户的“可用余额”内，用户可以在“我的账户”内进行查询。

(2)资金到账后能立马再投资么？

可以。资金到账后，用户可以在投资时，使用“可用余额”进行投资。

(3)投资后怎么还款？

投资后产生的利息，根据实际项目的还款方式返还至投资账户，本金在项目到期后，一次性返还至投资账户。

(4)可以提现至别人的账户么？

为了保障大麦理财用户的资金安全，用户提现时只能提现至当前绑定的银行卡，不可以提现至其他的银行卡。

(5)什么是历史余额？

未开通存管账户前，大麦理财账号内未转入存管账户内的可用资金。

(6)存管上线后之前的余额及待收怎么转入？

①未开通存管，账户中的历史余额和待收暂无法转入和提取，需开通存管后方可进行操作；

②开通存管后，历史余额将在1至2个工作日内，自动转移到银行存管账户，资金转入后可以进行投资或提现；

③开通存管后，账户过往的待收资金，将在回款日直接转入银行存管账户，资金转入后可以进行投资或提现；

④若开通存管前，账户仅投资过体验标，则开通存管后，需投资非体验标后，才可提取体验金收益。

(7)体验金收益如何提取？

若开通存管前，账户仅投资过体验标，则开通存管后，账户过往的体验金收益部分，需投资非体验标后，才可提取至存管账户。

(8)开通存管后的投资流程有什么变化？

开通存管后，需要签约快捷投资才能进行正常投资。

(9)开通存管后，我投资时使用的红包多久时间到账？

开通存管后，使用的红包将在满标时返现至账户。

(10)接入存管后，非投资资金的收益计算规则

接入存管后，站岗资金（在账户可用余额，未投资，未提现的资金）和冻结资金（投资后没满标，资金会先被冻结），都将获得银行活期利息，具体利率以银行实际利率为准。

(11)银行存管上线后，红包和加息券的返现规则是否有变化?

银行存管上线后，红包及加息券收益将于满标时发放至投资账户。

(12)用户之前在江西银行存管上线前绑定的银行卡是否可以继续使用？

当存管上线后，用户所有资金划付和交易均将通过用户新开通的存管账户进行，因此用户需要为其新开通的江西银行存管账户进行绑卡操作，并且在绑定之后才可以继续进行充值、提现等操作。

(13)存管开通后，充值和提现会有哪些操作变化？

存管开通后，充值和提现操作在输入金额后，需要跳转到江西银行存管页面上输入交易密码。

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